企业服务重点

垂直模式

2014年底到2016年初,我国的经济环境发生了一些变化,企业之间的竞争非常激烈,人力成本越来越高,在这种情况下,传统的企业运营方式不可持续,企业服务通过用IT手段改造运行效率,包括SaaS、数据服务、IT在内的领域,用全新的方法来改造行业,这个市场将突破万亿。

1初创公司进入企业服务领域,应该选择垂直模式

对初创公司来说,明显不适合上来就做个平台,因为资源有限,精力有限,网撒的广只会让自己在每个领域都不占优势,最后还是没有收获,所以不妨做深做重,等稳定下来之后再横向或纵向拓展。

垂直的话分两个方面,一方面是功能,如CRM、Marketing、HR等。另一方面是行业,医疗、能源、快消品等。理论上来说,垂直行业客户天花板比不限行业的要低很多,所以尽量找个大的行业,提高天花板。

2重点关注四个细分领域

1.人力资源。随着高科技的发展,新增劳动力减少,劳动力成本也会随之增高。创业公司可以从人力的角度,帮企业招人、提升效率等,很多方面都可以为企业做到。

2.CRM或销售相关产品。目前来说,行业里已经涌现除了不少做通用功能的企业,如果这个时候你还挤进去的话,没有十足的把我也占不了优势,因为竞争比较激烈,而如果你能瞄准场景去做,把每个功能都做的非常好,结合数据和新的机器来学习,在CRM或销售相关产品方面,你会做的更有优势。

例如everstring,everstring是美国的产品,他们在发现销售线索,营销自动化方面,每层都分的很清楚,而且每层都有大玩家,那么这个过程就可以完全自动化,在中国的话,因为每一层都不成熟,如果要做everstring,那就要把所有的事都做了。所以说,只做其中的某一层也是个比较好的机会。

3.企业IT。企业的数据越多,数据资产就越重要,那么所遭受攻击的频率也随之增加,这就是安全问题,在金融、电信等付费能力高的行业,数据对它们来说是最重要的资产之一,所以在安全方面也是比较有机会的。

4.工具协同化。协同工具的话,目前钉钉、worktile是不太分行业的,它只是作为企业内部的一个工具。那么工具协同化就需要工具属性非常强,它首先通过工具解决了某一部分人一个很强的需求,后面协同会拉更多的人,提升粘性,把这部分人聚在平台上,那么利用工具属性做招聘这也是其中的一个方向。

比如说一个做代码托管的码市,平台上面都是程序员,最开始只是满足了程序员的基本需求,等做多了交互记录以后,程序员可以相互评论、分享代码,再就可以进行协同工作,多人交互。

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