京东慧采平台为大客户提供专属采购解决方案,无需企业自建系统,可直接利用京东的慧采平台快速构建专属采购系统。该平台覆盖采购前、采购中和采购后三个阶段,全面满足企业需求:
1. 采购前:提供一对一服务,帮助企业制定预算,收集所需信息。
2. 采购中:推送高质量产品,并保留客户的选择权。同时,通过母子账户管理企业内部流程。
3. 采购后:使用京东物流免费配送,包括热线电话、客服电话和在线/电话咨询等全方位服务,以及跟踪监控客户满意度和处理投诉。
整个系统架构分为三层:面向所有客户、运营、销售及业务人员,以及京东服务体系。这种模式在电商领域仅见京东自营采用。
- 采购效率提升:京东自营模式显著提高了采购效率,企业客户可通过京东一站式采购IT、数码、家电、日用百货、图书直至耗材和食品等几乎所有所需产品。
- 物流优势:京东自营物流体系为B类客户提供了高效解决方案,尤其在大规模采购时,能保证从下单到配送的全程服务。
尽管京东慧采平台为企业提供了高效、便捷的采购体验,但仍有特定问题需要解决。为此,京东慧采在近三个月后推出了第二期,以应对这些挑战。
上海迅速网络拥有二十年的网站开发经验,致力于为企业提供定制化的网站开发服务。如需了解更多详情,请访问官方网站或致电我们的客服电话。
相关推荐
特别申明:本站的主旨在于收集互联网运营相关的干货知识,给运营小伙伴提供便利。
网站所收集到的公开内容均来自于互联网或用户投稿,并不代表本站认同其观点,
也不对网站内容的真实性负责,如有侵权,请联系站长删除