随着经济的增长和家庭电器的普及,家用电器的种类和数量不断增加,使得家电维修服务需求日益增长。然而,传统的线下实体店维修方式耗时且不便,用户更倾向于使用线上服务平台。因此,开发家电维修应用程序成为了一个有效的解决方案。该平台可以提供在线预订服务,用户可以通过手机应用直接预约家电维修服务,选择维修师傅更加便捷。
市场需求分析:
1. 由于家用电器体积大、操作复杂,一旦出现故障,寻求专业维修服务的需求显著增加。
2. 传统的线下实体店维修方式耗时且不便利,导致用户更倾向于使用线上服务平台。
功能规划:
1. 注册与登录:支持商户和个人用户的注册,采用手机号和实名认证的方式进行验证。
2. 在线预订:用户可以直接在应用中搜索并预订线下的家电维修服务。
3. 订单接收与管理:商家需在后台记录订单详情,包括维修内容、时间等,确保服务质量。
4. 上门服务:维修技师可携带必要的工具上门服务,提升维修效率。
5. 后台管理:商户可以通过后台管理系统查看订单状态、处理反馈意见,以及监控收入数据等。
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