餐饮行业的蓬勃发展,根据市场研究数据显示,2015年9月全国餐饮收益已达到23071亿人民币,同比增长了11.7%。这一增长趋势表明,尽管市场竞争日益激烈,但餐饮领域依然展现出强劲的发展势头。
在餐饮市场的竞争中,互联网技术的应用成为一大亮点。以百度搜索、阿里巴巴为代表的大公司纷纷通过投资或合作的方式深度参与竞争。同时,外卖送餐市场潜力巨大,尽管目前市场份额相对较小,但随着技术的发展和市场需求的增长,其未来发展前景广阔。
手机端销售已成为餐饮市场的关键方式。流行的外卖网站如饿了么外卖和美团等平台的手机端销售占比超过80%,显示出移动互联网对餐饮业务的巨大影响。
在未来的餐饮O2O模式中,可能会出现两种主要形式:一是网络平台,即没有直营饭店的服务平台,通过整合线下推广用餐资源链接客户和餐桌;另一种是独立餐饮品牌,它们在拥有线下推广体验中心的同时,也打造线上平台,借助品牌精准推送客户。
预计在美网络平台合并后,补贴趋势将减弱,经营重心将转向提升产品质量和服务质量,回归到培养忠实顾客的本质。此外,餐饮B2B爆发式增长,为餐饮领域提供各种服务和支持的ERP生产商,在技术门槛较高的餐饮O2O领域,以技术为堡垒加强竞争优势,并通过服务多样化来获得市场。
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