在当前抗疫阶段，全国各地的医疗资源都在全力投入。随着线下医疗机构为抗击新冠疫情而全力以赴，移动医疗服务平台也迅速崛起，提供“新冠疫情地形图跟踪”、“不出门送药上门服务”和“24小时免费问诊咨询服务”，为疫情防控提供了有力支持。这些在线医疗设计应用不仅缓解了当前的诊疗压力，还为居家隔离的客户提供了便捷的健康咨询和医疗服务。因此，当前阶段，医疗在线问诊设计的涌现是为了更好地应对疫情需求，为抗击疫情做出了重要贡献。

2020年春节期间，移动医疗在线问诊平台的用户数量达到了高峰，日活跃用户数接近170万人，增长率超过32.28%。平安医生网站在春节期间连续8天占据App Store诊疗榜首位。作为与抗疫密切相关的行业领域，移动医疗被视为疫情中爆发力强的一个领域。疫情期间，在线问诊平台成为了许多客户的选择，不仅可以减少医患之间的直接接触，还可以通过解答客户疑问来增强客户对综合服务平台的粘性。

疫情过后，移动医疗将迎来更大的发展机遇。首先，未来可以通过大数据技术和远程配合医师来进行筛选诊疗项目，实现“效率更高、成本更低”的目标；其次，大数据技术可以帮助消除公众对于网络舆论监督环境的担忧；最后，大数据技术还可以解决医生间对于疑难病症的专家会诊和医疗体系间的远程教育和培训学习问题。

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