标题:微信摇一摇延误险:互联网保险跨界创新与智慧机场融合
随着消费水平的提高和科技的快速发展,飞机已成为人们出差旅行的主要交通工具。然而,由于各种原因,如暴风雨、恶劣天气或其他人为因素,飞机延误或取消的事件时有发生,给旅客带来了极大的不便。为了应对这一挑战,众安保险、微信、航联、十分准四方联合推出了首个可在机场随到随买的“微信摇一摇延误险”。该服务允许用户在飞机预计起飞前4小时到延误发生后的2小时内通过微信摇一摇购买延误险,最高可获得1000元赔偿。目前,该服务仅支持北上广深四地机场。
尽管早先有一些保险公司推出了航班延误险,但传统的航延险需要至少提前一天购买,而一些保险公司提供的固定投保规范使得用户购买意愿不高。9月23日,众安保险、微信、航联、十分准四方发布的首个可在机场随到随买的“微信摇一摇延误险”解决了航延险至少需要一天购买的问题,有效降低了入门门槛。
微信智慧机场的巨大商业潜力,使得这种具有场景化特性的行业更容易融入智慧机场的发展规划中去。一方面,机场航班延误在国内非常常见,但航班晚点造成的损失不仅仅是时间上的,还包括巨大的经济损失。据“十分准”统计,2014年全年因延误导致的旅客损失接近303亿元人民币,超过了当年中国电影票房的收入,业界损失更是高达407亿元人民币。另一方面,通过降低航空延误险的门槛,如众安保险此次推出的微信摇一摇,一旦实际起飞时间延迟于预测起飞时间,用户在延误后的2小时内还可以购买保险,解决了航延险至少需要一天购买的问题,有效降低了入门门槛。
未来,在大数据支持下,延误险的定位将更加精准,具体涵盖到用户习惯偏好等维度,产品的发展方向是为每位商旅用户量身定制航延险,让用户在机场“即买即用”。
此外,互联网保险凭借其产品设计复杂难懂的特点,自身相对较难被广泛接受。尽管如此,互联网保险仍将继续发展。随着互联网的快速发展,跨界融合已经不再是新鲜事。然而,互联网保险由于产品设计较为复杂且难以理解,本身较难被广泛接受。虽然互联网保险拥抱互联网,但其途径单一,加之互联网平台对客户对产品的高度了解和信赖的需求较高,目前来说,互联网还不能解决这一问题。与国外较为成熟的保险市场相比,国内保险公司也希望能高度发展互联网保险。因此,互联网保险的跨界发展是非常有利的。
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