转型互联网+,线下零售门店的机会在哪里？

作者：迅速网络来源：www.webws.com

线下零售门店

机会

在日新月异的今天,互联网的发展让市场环境瞬息万变。电商的冲击,让线下零售门店不断出现“闭店潮”。随着消费者网购习惯的初步形成,门店客流大幅缩减,传统零售经济发展艰难,小编认为转型势在必行。

1传统零售面对电商出现的弊端在哪里？

首先,相比实体店封闭独立的信息,电商公开透明化。互联网的本质是连接、去中心化和共享,它不限时间和空间,建立起了人与信息流之间的最大连接,让用户在互联网上可以更清晰的了解到产品的参数、材料等信息,对同类产品信息可以快速、方便的比质比价比口碑。

移动互联网的发展则加速了人和信息之间的连接,让人们在信息和知识面前逐步平等,例如今天的吃、穿、住、行、游等等,都可以通过移动智能设备来实现。我们可以看到,即使是在周末和其他法定节假日这样的节日,商场越来越冷清,在超市购物排长龙的情况也少有看到。互联网的发展已经将人们的购物习惯逐渐由线下转为线上。

其次,传统零售门店技术落后。对未来的任何商业来说,大数据是连接一切的根本,传统零售技术的落后,管理效率低下必定会拖慢在行业中前进的步伐,电子商务针对用户购物行为做各种数据分析,有效连接客户与产品之间的信息,更有针对性的将商品精确推送。

第三,线下门店成本高涨,管理效能低下。与电商不同,线下门店的选址和装修一旦动工就不会轻易改变,而日益高涨的房租和各种管理费用,让门店的成本居高不下,也让门店不敢轻易和电商比价,因为成本不允许。

尤其对于连锁零售来说,总部与分店之间的信息互通有难度,总部经营者对分店消费者需求没法第一时间掌握,信息交换过程漫长,在总部做一个方案从制定到实行都需要一两个月到达,管理效能低下拖慢了经营效率。

另外,由于难以掌握到消费者具体需求,产品周转率降低,单品销量降低,这样就让原材料与供应链端的成本增高,降低了生产效能。

2线下零售门店的机会

第一,利用新媒体进行品牌宣传。传统的纸媒、电视媒体和户外广告已经不能满足信息的最大化的扩散了,移动互联网的发展让信息更方便快捷的传达到世界的每一个角落。大众化的网络媒体平台向所有用户开放,用户凭自身的力量,也可以获得大量粉丝。微博、微信成了信息传播的主要工具。

一方面,可以利用自媒体推广,对实体店来说,它更接近消费者,用户信任度相对较高,活动更容易让用户分享；另外,通过创造优质的内容传播,也可以让传播更加高效,主题和内容可以通过线下活动与用户之间的互动来发挥；还有就是要保持自媒体的持续性,互联网虽然能帮助我们把信息更广泛的扩散出去,但这是一个信息爆炸的时代,就连国际热门新闻都不能长时间的占头条,所以如果要让用户持续关注,就必须持续做品牌宣传。

第二,采用多种经营方式。很多线下门店都建立了独立的网站商城,其实对于规模一般的门店来说没有太大必要做独立的网站,因为推广难度大,成本也高,建立品牌认知度过程漫长。不如借平台推广,例如可以在天猫、京东这种综合电商平台上建立自己的销售平台,展示产品,传播品牌理念。

另外采用联营平台和网络经销商的方式,来销售产品。通过多种经营方式带动产品的销售,再集中打造爆品,提高生产效能,将品牌更快的宣传出去。

第三,打造体验区,做更深入的服务。产品同质化的今天,只有同时做好产品和用户体验,才能在众多同行中脱颖而出。这种体验包括售前对产品的展示、讲解,售后对产品的维护,在服务方面还加强,把门店做成资讯型,体验型,而不是冷冰冰的销售场所。

另外,把货架上的产品增加二维码,用户扫描二维码以后就可以进入商品链接,可收藏方便用户随时购买。例如当用户在购买产品犹豫不决时,可收藏产品,让用户在任何时候都可以凭链接购买产品。也可以采用奖励制度,激励用户分享商品,例如用户在购买商品以后,只要分享评价就能获得额外的奖励。

同时,也可以开放“政策”,让店内的每一个员工都有开店的权利,这种开店的意思就是在他们每个人自己负责的商品区域内销售商品,按照一定的提成结算,通过不限制时间的销售和激励制度,有效提升门店销售额。

第四,根据销售数据选址,做产品研发。收集消费者购物信息,结合设定的位置条件,再根据时间条件进行筛选和分析,绘制用户地图。这样就可以选择在断用户比较集中的地方开设门店。

另外,也可以定期做一些产品调查,收集用户建议,以及对新产品的需求,然后对旧产品进行更新迭代,对新产品有方向的研发。同时也可以开放预订,根据用户预订的数量,决定生产产品的数量。